ENCUESTA INICIAL
1. Define comunicación.
2. ¿Sueles cometer faltas de ortografía? Si la respuesta es afirmativa ¿Cómo lo solventas?
3. Explica la frase “toda conducta es comunicación”
4. ¿Qué diferencias puede haber entre la comunicación habitual y la comunicación empresarial?
5. ¿Cómo puedes saber que quien te ha escuchado te ha entendido lo que querías decir?
6. ¿De quien o quienes eres cliente?
7. ¿Qué derechos tiene cualquier cliente?
8. ¿Cómo sabes que has entendido bien lo que te ha dicho un cliente?
9. ¿Cuáles son tus expectativas respecto a este módulo?
10. ¿Cuáles son tus miedos respecto a este módulo?
